Política de envío

Envió gratis en compras mayores de $999 pesos* en las principales ciudades de México. Aplican restricciones

Restricciones:

Sujeto a validación previa de cobertura por parte de la paquetería.

No valida en zonas catalogadas como zona extendida por parte de la paquetería o de difícil acceso.

Sujeto a productos participantes.

No válida en productos de alto peso o gran volumen o peligrosos como sueros, alcohol, cubeta de gel conductor etc.

En caso de que hagas un pedido y no exista cobertura por parte de la paquetería, tu zona sea catalogada como zona extendida ó  aplique alguna de las restricciones te trataremos de contactar para avisarte de opciones para el envío el cual deberá de ser cubierto por el cliente. en caso de no aceptar se cancelará el pedido y se realizará el reembolso del dinero en caso de que aplique.

TIEMPOS DE ENTREGA

Los tiempos de entrega, así como la frecuencia de la misma están sujetos a restricciones. Este plazo se establece en 3 a 10 días hábiles y se cuenta a partir de la verificación y aprobación del pago por cualquiera de los métodos y en los plazos que cada uno mantenga. Esto no garantiza que su entrega no se retrase por algún motivo, falta de datos en el domicilio o porque no se encontró a nadie en la dirección.

Si tu paquete fue regresado a la paquetería por no encontrarte en tu domicilio, podrás recogerlo en un lapso de 5 días hábiles. Después de ese tiempo transcurrido, el pedido será regresado al almacén de iefclinic.com  por lo que se hará la devolución del monto de la compra, exceptuando el costo de envío que fue pagado por nuestra cuenta o por su cuenta. 

Toma en cuenta que las compras hechas durante días festivos (oficiales) o en fines de semana, se procesarán en el primer día laboral siguiente. Si no podemos entregar el pedido en dicho intervalo de tiempo, te notificaremos lo antes posible.

No podemos cambiar ningún detalle de pedido (producto, talla, color, dirección) una vez que la orden ya ha sido procesada.